Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies alleen om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. We slaan geen persoonsgegevens op en delen geen data met derden.

Hoe voorkom ik dat criminelen mijn computer, tablet of telefoon inbreken?

Zonder dat u het merkt, kunnen criminelen op uw computer, tablet of telefoon inbreken. Zij besmetten deze apparaten met schadelijke software. Daardoor kunnen zij bijvoorbeeld geld stelen wanneer u internetbankiert. Of ze stelen uw inloggegevens of blokkeren uw computer. Hoe voorkomt u dat?

Criminelen kunnen uw computer, tablet of telefoon op verschillende manieren besmetten. Ze sturen u bijvoorbeeld een e-mail met een link, een filmpje of een bijlage. Klikt u op de link of opent u de bijlage? Dan installeert de schadelijke software zich op uw apparatuur. Hetzelfde kan gebeuren als u bijvoorbeeld op een online advertentie klikt of een schadelijke website bezoekt.

Is uw computer, tablet of telefoon eenmaal besmet? Dan kunt u hem opschonen en uw wachtwoorden wijzigen. Maar vaak is de schade dan al aangericht. Probeer besmetting daarom zo veel mogelijk te voorkomen.

Maak verstandig gebruik van internet en wees u bewust van de risico's. Dan is de kans op besmetting kleiner. Enkele tips:

  • Gebruik altijd legale software. In illegale software zitten vaker kwaadaardige programma's verborgen.
  • Update uw computerprogramma's regelmatig. Internetcriminelen ontdekken in verouderde software vaak zwakke plekken. Via deze zwakke plekken installeren zij schadelijke programma's op uw computer. Updates zorgen ervoor dat uw computer veilig is en goed blijft werken. Ga voor uitleg over updaten naar Veiliginternetten.nl
  • Open niet zomaar bestanden die u krijgt toegestuurd. Criminelen willen bijvoorbeeld dat u een foto, film of muziekbestand opent. Soms lijkt het alsof een bekende u het bestand stuurt. Vertrouwt u het niet? Verwijder het bestand dan direct, zonder het te openen. Of vraag na of die bekende u echt iets heeft gestuurd.
  • Gebruik een virusscanner en houd deze up-to-date. Veel internetaanbieders bieden beveiligingspakketten met virusscanners aan.
  • Hebt u een draadloze internetverbinding? Zorg er dan voor dat u die goed beveiligt. Bijvoorbeeld door een wachtwoord in te stellen.
  • Klik niet op links en download geen bestanden op websites die u niet vertrouwt.
  • Klik niet op links in verdachte mails en open deze mails niet.

  • Update regelmatig de apps en het besturingssysteem van uw telefoon of tablet.
  • Installeer alleen apps uit officiële appstores.
  • Klik niet zomaar op een link en download niet zomaar een bestand. Wees alert op de risico's.
  • Koppel uw telefoon of tablet niet aan onbekende computers of oplaadpunten. Is de computer of het oplaadpunt besmet? Dan kan deze uw telefoon of tablet ook besmetten.

U merkt het vaak niet als uw apparatuur is besmet met schadelijke programma's. Maar er zijn wel verschillende aanwijzingen voor:

  • Uw computer, tablet of telefoon is trager dan normaal.
  • U ziet veel pop-ups tijdens het internetten.
  • Uw firewall of virusscanner wordt soms automatisch uitgeschakeld.
  • Uw harde schijf is (voor een deel) gewist.
  • U kunt uw documenten of foto's niet meer openen.
  • Uw computer loopt vaak vast en start daarna opnieuw op.
  • Uw startpagina op het internet is opeens een andere pagina geworden.
  • Als u een webadres intypt, komt u telkens op dezelfde website terecht. Vaak een website die u iets wil verkopen.
  • Bij het gebruik van een zoekmachine op internet ziet u alleen reclame in plaats van de gewenste zoekresultaten.
  • U hebt ineens een nieuwe werkbalk in uw browser waar u niet om hebt gevraagd. Deze werkbalk is moeilijk te verwijderen.
  • U krijgt waarschuwingen van vrienden of collega's dat u vreemde e-mails naar hen stuurt. Bijvoorbeeld met reclame.

Is uw computer besmet, schoon hem dan op met een virusscanner of andere beveiligingssoftware. Vraag eventueel uw internetaanbieder om u te helpen.

Zie ook