Informatie die u moet krijgen als u een app installeert
Installeert u een app op uw mobiele telefoon of tablet? Dan moet u vooraf duidelijke informatie krijgen. Bijvoorbeeld over wat de app doet en welke gegevens de app van u verzamelt. Zodat u goed kunt afwegen of u de app wel of niet installeert.
Op deze pagina:
Informatie die de app-aanbieder u moet geven
- De functies van de app
- De kosten van de app
- De gegevens die de app gebruikt
- De contactgegevens van de app-aanbieder
Betalen met uw gegevens
De app-aanbieder moet u duidelijk uitleggen welke gegevens hij van u nodig heeft. En wat hij ermee doet. U moet hiervoor toestemming geven. Veel apps kunt u kosteloos installeren. Maar eigenlijk betaalt u met uw gegevens. De aanbieder kan deze gegevens bijvoorbeeld doorverkopen aan adverteerders en andere bedrijven.
Prijs moet vooraf duidelijk zijn
Als de app niet gratis is, moet de aanbieder de prijs duidelijk vermelden. Koopt u iets binnen een app? Bijvoorbeeld een extra leven in een spelletje? Ook dan moet de prijs vooraf duidelijk zijn. Daarnaast moet de aanbieder u melden hoelang u bedenktijd hebt. Binnen de bedenktijd kunt u de koop nog ongedaan maken.
Hebt u te weinig of verkeerde informatie gekregen?
Meld het bij ons. ACM ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien waar wij iets aan moeten doen.