WoonEnergie neemt de klanten van Robin Energie over

Wat bekent dit voor de klanten van Robin Energie?

Bent u klant van Robin Energie? Dan krijgt u vanaf maandag 11 maart elektriciteit en gas van WoonEnergie. WoonEnergie is onderdeel van Eneco. U krijgt van WoonEnergie een persoonlijke brief met uw klantnummer. In die brief staat ook meer informatie over uw nieuwe overeenkomst met tarieven en voorwaarden. U hoeft hier zelf niets voor te doen.

Wilt u daarna overstappen naar een andere leverancier? Dat kan.

U kunt bij WoonEnergie blijven of kiezen om boetevrij over te stappen naar een andere leverancier. Hiervoor geldt wel een wettelijke opzegtermijn van 30 dagen. Stapt u over naar een andere leverancier? Dan krijgt u energie van WoonEnergie totdat de overstap geregeld is. Dat is dus minimaal 30 dagen.

Meer weten?

Wilt u weten wat er gebeurt als een energieleverancier failliet gaat? Bijvoorbeeld omdat u nog geld tegoed heeft van de energieleverancier?

• Wat gebeurt er als mijn energieleverancier failliet gaat?
• Robin Energie failliet: klanten blijven stroom en gas krijgen