Consumentennieuws
ACM onderzoekt drempels bij opzeggen telecomabonnement
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) krijgt veel signalen van consumenten die moeilijkheden ervaren bij het opzeggen van een telecomabonnement. De ACM start daarom een onderzoek.
Goede keuze nieuw energiecontract vaak lastig voor consumenten
Het is voor consumenten vaak lastig om de juiste keuze te maken bij het afsluiten van een nieuw energiecontract. Dat komt door onduidelijkheid over onder andere wederverkopers, volmachten en...
Fixitfaster verandert manier van werken en is gestopt met vragen om betaling na ingrijpen ACM
De website FixitFaster.nl is gestopt met het aannemen van nieuwe klanten en met het innen van openstaande betalingen. Dit doet het bedrijf na interventie van de ACM.
Wereld Consumentendag: record aantal meldingen bij de ACM
Om consumenten te helpen hun rechten te halen lanceert de ACM op Wereld Consumentendag een reeks uitlegvideo’s over de concrete consumentenproblemen die dagelijks bij de ACM gemeld worden.
Aanbieder alarmsystemen voor senioren gaat gedupeerden compenseren na ingrijpen ACM
Een aanbieder van alarmsystemen voor senioren gaat mensen die tussen 1 januari 2022 en 31 augustus 2024 aan de deur een alarmsysteem kochten compenseren. Deze mensen kunnen hun abonnement gratis...
Kikker Energie lost geldproblemen op, ACM blijft controleren
Energieleverancier Kikker Energie had afgelopen jaar geldproblemen maar heeft deze voldoende opgelost om energie te kunnen blijven leveren. Het bedrijf heeft extra geld opgehaald, heeft kosten...
ACM vanaf nu bevoegd om toezicht te houden op de Digital Services Act
Vanaf [datum invullen] is het de taak van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om te controleren of digitale platformen en aanbieders van online diensten zich houden aan de Europese Digital Services...
Verisure past werving en contracten aan onder druk toezichthouder ACM
Verkoper van alarmdiensten Verisure past zijn werving en contracten aan onder druk van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De ACM kreeg klachten van consumenten over de manier van nieuwe klanten...
Babboe gaat consumenten met een onveilige bakfiets hun geld teruggeven
Bakfietsenfabrikant Babboe heeft afgesproken met de Autoriteit Consument & Markt (ACM) dat kopers van een bakfiets met een veiligheidsrisico, hun geld terugkrijgen. Mensen die hiervoor in aanmerking...
Maximumtarieven warmtenet in 2025: variabel tarief omlaag, vaste kosten bijna gelijk
In 2025 gaan huishoudens die zijn aangesloten op een warmtenet maximaal € 43,79 inclusief btw per giga joule (GJ) voor hun warmte betalen. Dit is bijna € 3 minder dan vorig jaar. De vaste kosten voor...