Consumentennieuws
Amazon.nl informeert klanten nu beter over updates bij aankoop slim apparaat
Amazon.nl geeft consumenten vanaf nu meer informatie over software-updates van ‘slimme’ apparaten. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft meerdere bedrijven hierop aangesproken. Vorig najaar...
Anode Energie gaat faillissement aanvragen, ACM trekt vergunning in
Update: Energieleverancier Anode Energie is failliet. VanHelder/Gezinsenergie neemt de klanten over.
Energieleverancier Allure Energie vraagt faillissement aan: ACM trekt op verzoek vergunning in
Allure Energie heeft faillissement aangevraagd. Allure Energie kan klanten niet meer verzekeren van betrouwbare levering van elektriciteit en gas en heeft de ACM gevraagd de vergunning in te trekken.
Energieleveranciers moeten consumenten altijd modelcontracten aanbieden
Consumenten meldden bij ACM ConsuWijzer dat zij geen modelcontract aangeboden kregen. Dit mag niet. Energieleveranciers moeten consumenten altijd een modelcontract voor gas en elektriciteit aanbieden.
Veilig online winkelen? Eerst checken, dan bestellen
ACM ConsuWijzer ontvangt dagelijks meldingen en vragen van consumenten die een probleem hebben met een online aankoop. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) grijpt in als een webshop veel problemen...
Energieleverancier Enstroga vraagt ACM om vergunning in te trekken
Energieleverancier Enstroga vraagt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om de vergunning in te trekken. Enstroga wilde energiecontracten met vaste tarieven aanpassen of opzeggen. Dat mag niet. De ACM...
ACM start vervolgonderzoek naar oneerlijke informatie over duurzaamheid bij kledingbedrijven
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft bij 10 kledingbedrijven gecontroleerd of ze eerlijke informatie geven over de duurzaamheid van hun producten. Uit het onderzoek blijkt dat de informatie...
Energieleverancier Enstroga blijft contracten opzeggen en moet dwangsom betalen
Op 22 oktober 2021 dwong de Autoriteit Consument & Markt (ACM) energieleverancier Enstroga te stoppen met het zomaar aanpassen of beëindigen van energiecontracten met vaste tarieven en het beëindigen...
Welkom Energie failliet, Eneco neemt klanten over
Welkom Energie is op 29 oktober 2021 door de rechtbank failliet verklaard. Per 1 november neemt Eneco de klanten van Welkom Energie over. Wat betekent dit voor u als klant?
Welkom Energie in geldproblemen, ACM trekt vergunning in
Energieleverancier Welkom Energie kan door geldproblemen niet meer garanderen energie te blijven leveren. De ACM trekt daarom haar vergunning in. Eneco neemt de klanten per 1 november over.