Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Consumentennieuws 2019

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De rekening voor gebruikers van blok- en stadsverwarming wordt in 2020 waarschijnlijk wat lager. De maximumtarieven dalen gemiddeld met 0,6% per jaar voor een huishouden. De Autoriteit Consument &...

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Booking.com gaat haar website aanpassen, zodat consumenten duidelijkere informatie krijgen. Dat doet zij na optreden van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere Europese toezichthouders...

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat de komende 2 jaar extra letten op uw rechten bij keuzes als u online winkelt en duurzame producten. Hebt u ideeën over deze onderwerpen? Deel ze met de ACM!

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Wilt u producten kopen van winkels buiten de Europese Unie (EU), zoals China of Amerika? Dan kunnen uw rechten anders zijn dan bij winkels binnen de EU. Ook is niet altijd zeker of het product voldoet...

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

ACM ConsuWijzer ontving veel signalen over onduidelijke voorwaarden van glasvezelaanbieders. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) roept aanbieders van glasvezeldiensten op om consumenten vooraf...

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Koopt u een slim apparaat, zoals een smart-tv of een slimme thermostaat? Dan hebt u recht op voldoende informatie over het product. Bij slimme apparaten is bijvoorbeeld informatie over updates...

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft 2 aanbieders van telefonische doorschakeldiensten een last onder dwangsom opgelegd vanwege misleiding.

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De afgelopen tijd vroegen meerdere consumenten aan ACM ConsuWijzer of hun warmteleverancier wel de juiste papieren heeft. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) begint nu een onderzoek.

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM legt een boete van 50.000 euro op aan www.boomfietsen.nl, een website die fietsen verkocht. De ACM heeft het bedrijf beboet voor het onjuist informeren van klanten.

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

VidaXL moet de bereikbaarheid van de klantenservice verbeteren. Consumenten klaagden hierover bij consumentenloket ACM ConsuWijzer. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft het bedrijf daarop...

Nieuwsarchief

Kies een jaartal uit de onderstaande lijst om de relevante artikelen te bekijken