Consumentennieuws 2024
Babboe gaat consumenten met een onveilige bakfiets hun geld teruggeven
Bakfietsenfabrikant Babboe heeft afgesproken met de Autoriteit Consument & Markt (ACM) dat kopers van een bakfiets met een veiligheidsrisico, hun geld terugkrijgen. Mensen die hiervoor in aanmerking...
Maximumtarieven warmtenet in 2025: variabel tarief omlaag, vaste kosten bijna gelijk
In 2025 gaan huishoudens die zijn aangesloten op een warmtenet maximaal € 43,79 inclusief btw per giga joule (GJ) voor hun warmte betalen. Dit is bijna € 3 minder dan vorig jaar. De vaste kosten voor...
ACM waarschuwt voor onduidelijke reclames over thuisbatterijen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) raadt consumenten aan om niet zomaar een thuisbatterij te kopen door een ongevraagd telefoontje of een advertentie op (sociale) media. Thuisbatterijen zijn...
ACM dwingt veilingwebsite Reizendeals.nl tot duidelijkere informatie
De ACM heeft reizenwebsite reizendeals.nl opgedragen om consumenten voortaan duidelijker te informeren over zijn aanbod. Het bedrijf heeft dit inmiddels gedaan.
HEM Energie voldoet niet aan eisen, ACM trekt vergunning in
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft de vergunningen voor het leveren van elektriciteit en gas ingetrokken van energieleverancier HollandsStroom (HEM Energie). De ACM start een regeling om...
Zeven donatieplatforms zijn duidelijker over de kosten na actie ACM
Een donatieplatform is een online platform waarop je een actie kunt starten om geld in te zamelen voor een persoonlijk, maatschappelijk of liefdadigheidsdoel (crowdfunding). Een donatieplatform moet...
Tussenpersoon ToeslagenPortal betaalt mensen terug na onderzoek Autoriteit Consument & Markt (ACM)
ToeslagenPortal gaat mensen die gebruik hebben gemaakt van zijn online dienst compenseren. Ook heeft het bedrijf zijn werkwijze aangepast. Dit is het resultaat van het ingrijpen van de Autoriteit...
ACM waarschuwt in campagne voor betaalde opzegdiensten
Met de slogan ‘Pas op voor opzegdiensten! Opzeggen doe je zelf’ waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voor betaalde opzegdiensten.
ACM waarschuwt: klik niet meteen op die bestelknop! Eerst checken, dan bestellen
ACM start voorlichtingscampagne om jongeren te waarschuwen webshop te checken. Dit voorkomt problemen met online aankopen.
ACM waarschuwt: bestel niet bij dropshipper berkenboschmode.com
De ACM waarschuwt voor webwinkel Berkenbosch Mode vanwege onjuiste en ontbrekende informatie over levertijden, een onbereikbare klantenservice en problemen met terugsturen van aankopen.