Consumentennieuws
Incasso's HEM Energie: recht op geld terug? Betaal alleen als uw rekening klopt
Wij kregen de afgelopen weken veel meldingen en klachten over energieleverancier HEM Energie. Volgens deze meldingen belt HEM Energie oud-klanten en huidige klanten op en zet ze onder druk om...
Kikker Energie past vaste contracten niet zonder toestemming aan
Energieleverancier Kikker Energie zet zijn klanten met een vast contract niet over naar een ander contract met andere voorwaarden en hogere tarieven. Klanten kunnen nu kiezen tussen blijven met het...
Kikker Energie/Volti wil vaste contracten aanpassen: dit is wat u kunt doen
Dit voorjaar nam Kikker Energie onder de naam Volti energiecontracten over van DGB Energie. Kikker Energie wil nu vaste contracten van klanten aanpassen. Uw energieleverancier mag u niet zomaar op...
Klanten van HEM: stap gratis over of blijf met lagere tarieven
Wij hebben onlangs ingegrepen bij HEM (Hollandse Energie Maatschappij). HEM heeft beloofd om klanten die een vast contract zijn aangegaan bij HEM tussen 1 januari 2023 en 29 april 2024 te laten kiezen...
ACM legt boetes op aan webwinkels voor nepkortingen
De Autoriteit Consument & Markt legt boetes op van in totaal 621.000 euro aan vijf webwinkels voor het gebruik van nepkortingen. De webwinkels boden meerdere producten aan met een korting op een...
Eigenaar www.destapnaarhuren.nl haalt website offline na actie ACM
De ACM heeft onderzoek gedaan naar www.destapnaarhuren.nl na signalen over mogelijke misleiding. De eigenaar heeft nu de website offline gehaald.
ACM beboet Epic voor oneerlijke praktijken gericht op kinderen in spel Fortnite
De ACM beboet gameontwikkelaar Epic voor oneerlijke handelspraktijken gericht op kinderen in het spel Fortnite.
ACM en Europese consumententoezichthouders: luchtvaart moet stoppen met greenwashing
De Europese consumententoezichthouders roepen 20 Europese luchtvaartmaatschappijen op hun misleidende duurzaamheidsclaims aan te passen. De luchtvaartmaatschappijen moeten binnen 30 dagen de...
Klanten HEM Energie: gratis overstappen of blijven met een lager tarief
De ACM grijpt in bij HEM Energie. Daarom belooft HEM Energie dat klanten met een vast contract uit 2023 of 2024 nu gratis kunnen overstappen. Of bij HEM Energie kunnen blijven met een lager tarief...
ACM: webwinkel On that ass moet duidelijker zijn over abonnement
Consumenten werd op www.onthatass.com een ‘gratis’ boxershort beloofd. Hierna zaten zij vast aan een abonnement. Dit stond niet duidelijk vermeld op de website. Hierover ontvingen wij veel meldingen...