Consumentennieuws
ACM legt boete op voor misleidende telefonische verkoop van puzzelabonnementen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft het bedrijf Servicecollect (Eduspel) een boete voor de misleidende telefonische verkoop van puzzelabonnementen.
ACM controleert of energieleveranciers genoeg geld hebben om energie te blijven leveren
De ACM voert extra onderzoek uit om te controleren of energieleveranciers ook na de winterperiode voldoen aan de eisen voor leveringszekerheid.
ACM start vervolgonderzoek naar oneerlijke informatie over duurzaamheid bij energieleveranciers
De ACM heeft bij 10 grote energieleveranciers gecontroleerd of ze eerlijke informatie geven over de duurzaamheid van hun producten. De ACM is nu een vervolgonderzoek gestart naar 2 energieleveranciers...
Reisaanbieders moeten alle verplichte kosten in de prijs noemen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen gebruiken. Dit mag niet. Aanbieders van vakantiehuisjes of reizen moeten alle verplichte extra kosten in...
ACM geeft slotenmaker boetes voor misleidende en agressieve praktijken
De ACM geeft KeyService Nederland / Plumberservice uit Helmond boetes voor agressief en misleidend handelen. Consumenten kregen onverwacht extreem hoge rekeningen van het bedrijf en werden gedwongen...
ACM waarschuwt: betaal niet voor ongevraagde pakketjes van Kabel-gigant.com
De ACM waarschuwt voor het bedrijf Kabel-gigant.com. Dit bedrijf stuurt consumenten ongevraagd een pakketje met earpods of USB-kabels toe met een rekening erbij.
ACM waarschuwt warmteleveranciers: verhoog de tarieven niet onnodig
De wettelijke maximumtarieven voor warmte gaan omhoog. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt warmteleveranciers dat zij deze verhoging niet mogen gebruiken om meer winst te gaan maken. We...
FENOR Energie vraagt faillissement aan, ACM trekt vergunning in
Energieleverancier FENOR Energie heeft faillissement aangevraagd. Omdat de energieleverancier klanten niet meer kan verzekeren van een betrouwbare levering van elektriciteit en gas, trekt de ACM trekt...
SEPA Green Energy is failliet, ACM trekt vergunning in
Energieleverancier SEPA Green Energy B.V. is failliet verklaard. De ACM start nu een regeling om ervoor te zorgen dat deze groep klanten elektriciteit en gas blijven krijgen.
Reisaanbieders moeten consumenten beter informeren over risico’s code oranje
Reisaanbieders moeten consumenten beter informeren over de risico’s van reizen naar een gebied met code oranje. Bijvoorbeeld over de coronamaatregelen die in dat land gelden en onder welke voorwaarden...