Zoeken
Consumentennieuws 2022
Controle ACM: warmteleveranciers hebben tarieven niet onnodig verhoogd
Eind vorig jaar hebben we warmteleveranciers gewaarschuwd dat zij de tarieven niet onnodig mochten verhogen. Uit onze eerste controle blijkt dat ze dat ook niet doen.
Online marketing bedrijf Allfree misleidt consumenten en moet dwangsom betalen
Online marketingbedrijf Allfree misleidt nog steeds consumenten. Daarom moet het bedrijf een dwangsom van 89.000 euro betalen.
ACM pakt influencers met neplikes en nepvolgers aan
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) pakt influencers aan die neplikes en nepvolgers gebruiken. De ACM heeft eerst 6 influencers aangesproken die veel neplikes en nepvolgers kochten. Deze 6...
ACM en AT onderzoeken veiligheid en juiste informatie bij verkoop slimme apparaten
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het Agentschap Telecom (AT) onderzoeken of slimme apparaten veilig zijn om te gebruiken en of consumenten bij de aankoop goede informatie krijgen.
Autoverkopers moeten prijzen van tweedehands auto’s vermelden inclusief alle verplichte bijkomende kosten
Autoverkopers moeten prijzen van tweedehands auto’s vermelden inclusief alle verplichte bijkomende kosten.
Klacht over isolatie? Meld het bij ons!
Veel mensen laten hun huis isoleren als eerste stap in de energietransitie. Toch krijgt de ACM weinig meldingen over isolatiebedrijven. Dat lijkt goed nieuws, maar helaas hebben we ook aanwijzingen...
ACM legt boete op voor misleidende telefonische verkoop van puzzelabonnementen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft het bedrijf Servicecollect (Eduspel) een boete voor de misleidende telefonische verkoop van puzzelabonnementen.
ACM controleert of energieleveranciers genoeg geld hebben om energie te blijven leveren
De ACM voert extra onderzoek uit om te controleren of energieleveranciers ook na de winterperiode voldoen aan de eisen voor leveringszekerheid.
ACM start vervolgonderzoek naar oneerlijke informatie over duurzaamheid bij energieleveranciers
De ACM heeft bij 10 grote energieleveranciers gecontroleerd of ze eerlijke informatie geven over de duurzaamheid van hun producten. De ACM is nu een vervolgonderzoek gestart naar 2 energieleveranciers...
Reisaanbieders moeten alle verplichte kosten in de prijs noemen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen gebruiken. Dit mag niet. Aanbieders van vakantiehuisjes of reizen moeten alle verplichte extra kosten in...