Zoeken
Consumentennieuws
Buitengesloten? Let op als u een slotenmaker inschakelt
De ACM krijgt meldingen dat sommige slotenmakers hoge bedragen vragen aan consumenten voor hun werkzaamheden.
NieuweStroom en easyEnergy moeten energienota op tijd versturen naar klanten
De ACM dwingt energieleveranciers Nieuwestroom en easyEnergy om hun jaarrekeningen en eindafrekeningen op tijd naar hun klanten te versturen.
ACM ConsuWijzer in 2019: veilig online winkelen en eerlijke energiecontracten
De ACM heeft in 2019 meerdere online winkels aangepakt die consumenten misleidden of agressief benaderden. We legden 18 boetes en 12 lasten onder dwangsom op. Ook spraken we 85 ondernemingen aan. Zij...
ACM dwingt dagaanbiedingssites Goedkoper.nl en Euroknaller.nl tot het oplossen van klachten
De ACM heeft dagaanbiedingssites Goedkoper.nl en Euroknaller.nl gedwongen tot aanpassingen. Na ingrijpen van de ACM heeft de eigenaar bestaande klachten opgelost. De ACM let de komende tijd op of het...
ACM: Incassobureau Intrum Nederland houdt zich aan de regels
Incassobureau Intrum Nederland houdt zich aan haar afspraken over het incasseren van vorderingen bij consumenten, en hoeft niet langer onder toezicht te staan.
ACM en telecomaanbieders verwijderen 100 telefoonnummers van nephelpdesks
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft samen met een aantal telecomaanbieders 100 telefoonnummers van nephelpdesks verwijderd. Criminelen gebruiken deze nummers om te adverteren met zogenaamde...
Weet jij wie je date?
De ACM deed onderzoek naar datingsites die consumenten misleidden met nepprofielen. Naar aanleiding van dit onderzoek hebben meer dan 2500 mensen hun geld teruggekregen. Bent u op zoek naar online...
Pas op voor online misleiding
Bedrijven kunnen allerlei trucjes op hun website gebruiken om u te verleiden iets te kopen. Waar gaat verleiden over in misleiden? Niet alles mag. Consumenten moeten op basis van juiste, volledige en...
ACM: Telecomaanbieders moeten zich bij roaming aan de regels houden
Gebruikt u uw mobiele telefoon in het buitenland? Dan bent u aan het roamen. Sinds juni 2017 gelden er regels voor roamingtarieven binnen de Europese Unie (EU). Consumenten moeten in elk EU-land hun...
ACM dwingt Yogoma te stoppen met misleidende verkoop
Yogoma moet van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) stoppen met het misleiden van consumenten op haar website. Yogoma bood online zogenaamd gratis proefpakketten aan van verzorgingsproducten en...